Küçük teknelerden dev askeri projelere uzanan geniş ürün yelpazesiyle, sektörün değişen ihtiyaçlarına yanıt veren firma, Milgem projelerinden Avrupa donanmalarına, Exxon Mobil’den Damen Shipyard’a kadar uzanan iş birlikleri yapıyor. Diko Elektrikli Cihazlar Yönetim Kurulu Başkanı Poli Kurteşoğlu sorularımızı yanıtladı.

Diko Marine'in kuruluş hikâyesini ve denizcilik sektörüne giriş sürecini anlatabilir misiniz?
Firma 1949 yılında Türkiye’mizde ilk elektrikli ev tipi termosifonları üreterek başladı. Uzak akrabam olan Demokrat Parti Milletvekili Bay Hacopulos yaştan dolayı işi bırakınca 1978’den beri yönetimi ben devraldım.

Ürün yelpazenizde hangi marin tip termosifon ve boyler modelleri bulunmaktadır? Bu ürünlerin teknik özellikleri ve kapasite aralıkları hakkında bilgi verebilir misiniz?
Denizcilik sektörüne küçük tekne ve yatlara yönelik boiler imalatıyla başladım. İlk dönemlerde, egzoz soğutma suyunu kazan içinden geçirerek termosifon suyunu ısıtan yenilikçi bir sistem geliştirdim. Zamanla, büyük gemilerden gelen talepler doğrultusunda kapasitemizi adım adım büyüterek, bugün 8 litreden 6000 litreye kadar elektrikli su ısıtıcıları ve basınçlı tanklar üretiyoruz. Elektrikli su ısıtıcılarında ise 3 kW’tan 600 kW’a kadar geniş bir güç aralığında üretim gerçekleştiriyoruz.

Ürünlerinizin kalite standartları ve sertifikasyon süreçleri hakkında bilgi verebilir misiniz? Hangi uluslararası klas kuruluşlarından onay aldınız?
-ISO 9001 ve ISO 14001 sertifikalarına sahibiz. Amerikan UL kuruluşundan sertifika sahibiyiz. 
-ABS Type Approval ve Manufacturing Assessment sertifikalarına sahibiz. 
-BV Mode II sertifikamız mevcut. 
-DNV’de Class 1-2 onaylı üreticisiyiz. Ayrıca DNV Workshop sertifikalarına sahibiz.

Yurt içi ve yurt dışı pazarlarda hangi projelerde yer aldınız? Özellikle askeri projelerdeki deneyimlerinizden bahsedebilir misiniz?
Yurtiçindeki askeri projelerde aktif bir şekilde yer alıyoruz. Deniz Kuvvetleri ile Milgem projeleriyle başlayan iş birliğimizde, başarıyla teslim ettiğimiz Milgem’lerin ardından, yeni nesil Milgem'lerde gelişmiş teknolojiler kullanarak, kullanıcıların yaşam kalitesini daha da yükseltiyoruz.

Bu yıl başında Brezilya Deniz Kuvvetleri'ne ait 4. geminin ürünlerini başarıyla teslim ettik. Şu anda Hollanda Kraliyet Donanması'na ait 2 gemi için DNV onaylı setler üretiyoruz. Ardından, Belçika Donanması’na 2 gemilik DNV onaylı set siparişi aldık ve imalatına başladık. 2023 sonlarında ise Alman Donanması’na 4 gemilik DNV onaylı setler teslim etmiştik. Geçtiğimiz yıl ortasında bizi ziyaret eden Alman yetkililer, 2 gemilik daha sipariş vereceklerini belirtmişti. Yeni yılın başında siparişlerini aldık ve üretimine başladık. Mart ortalarında FAT testlerine gelecekler.

Kolombiya Donanması’ndan uzun süren yazışmaların ardından, LR sertifikalı 2 gemilik set siparişi aldık. Bunun yanı sıra, doğrudan Hyundai tersanesinden Offshore projeleri için 3 adet DNV onaylı termosifon siparişi aldık ve üretim aşamasına geçtik. Ayrıca, Damen Shipyard ile doğrudan çalışmaya başladık ve Kanada’daki 4 feribot için BV sertifikalı setler üretmeye başladık. Mart ayında FAT testleri için ziyaretlerini bekliyoruz.

Exxon Mobil için de Offshore projesi kapsamında DNV onaylı termosifon üretimi siparişi aldık ve müşteri önümüzdeki günlerde FAT testlerine gelmeyi planlıyor. Tüm bu siparişler ard arda geldi ve yazışmaları 2024 başlarından itibaren sürüyor.

Bu başarılar, uzun yılların deneyimi ve yoğun çalışmanın birikimiyle elde edildi. 'Made in Türkiye' kalitesini yurt dışına tanıtmaya devam ediyoruz.

Müşteri memnuniyetini sağlama konusunda nasıl bir strateji izliyorsunuz? Satış sonrası hizmetlerinizden bahsedebilir misiniz?
Kullanım kılavuzumuz yeterince açık olduğunu düşünüyorum zira satış sonrası müşteriden çok fazla soru gelmiyor. Olası ihtiyaçlarında gelen soruları her an cevaplıyoruz.

Son olarak eklemek istedikleriniz?
Genç ve dinamik ekibimizle, 'Made in Türkiye' sloganını en etkili şekilde temsil etmeye ve dünyaya gururla sunmaya devam edeceğiz.